Правила пользования сайтом

Редакция от 21 апреля 2026 года. Настоящие Правила определяют условия пользования интернет-магазином guarand.com.ua (далее — «Сайт»). Размещая заказ или иным образом пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с настоящими Правилами в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Владельцем Сайта является Физическое лицо-предприниматель Шевченко Олег Александрович (РНУКПП 2958210776), далее — «Администрация».

1.2. Правила регулируют отношения между Администрацией и пользователями — физическими и юридическими лицами, посещающими или оформляющими заказ на Сайте.

1.3. Пользование Сайтом разрешено только лицам, обладающим полной гражданской дееспособностью или действующим с согласия законных представителей.

1.4. Правила являются публичным договором присоединения в понимании статей 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Положения, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Договором оферты, законодательством Украины и внутренними политиками Сайта.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для оформления заказа регистрация не обязательна, однако зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету, истории заказов и списку желаний.

2.2. Регистрируясь, пользователь обязуется предоставлять правдивые, актуальные и полные данные и поддерживать их в таком состоянии.

2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность пароля. Администрация не отвечает за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине пользователя.

2.4. При выявлении подозрительной активности Администрация вправе временно заблокировать учётную запись до выяснения обстоятельств.

3. Правила поведения пользователей

Пользуясь Сайтом, вы обязуетесь НЕ совершать таких действий:

использовать автоматизированные средства (боты, скрейперы) для массового сбора информации без письменного согласия Администрации;
пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, базам данных или чужим учётным записям;
распространять через формы обратной связи, отзывы или чат спам, рекламу, оскорбления, призывы к насилию, материалы, нарушающие права третьих лиц;
загружать вредоносное программное обеспечение, создавать чрезмерную нагрузку на серверы;
выдавать себя за другое лицо, подделывать заголовки запросов, скрывать IP-адрес с целью обхода ограничений;
использовать контент Сайта (тексты, изображения, код) в коммерческих целях без отдельного письменного согласия правообладателя.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, — тексты, графика, логотипы, фотографии, базы данных, программный код — принадлежат Администрации или её партнёрам и охраняются законодательством Украины об авторском праве и смежных правах.

4.2. Торговые марки и наименования производителей, встречающиеся в описаниях товаров, являются собственностью соответствующих правообладателей и используются исключительно в информационных целях.

4.3. Копирование, распространение, модификация или использование контента в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации запрещено. Допускается цитирование с обязательной прямой ссылкой на источник.

4.4. При обнаружении нарушения авторских прав обращайтесь на e-mail legal@guarand.com.ua — жалобы рассматриваются в течение 5 рабочих дней.

5. Содержимое Сайта и ограничения ответственности

5.1. Администрация прилагает усилия для поддержания актуальности информации, однако не гарантирует непрерывную работу Сайта и полное отсутствие ошибок в описаниях товаров.

5.2. Характеристики, фотографии и цены товаров носят информационный характер. Окончательные условия указываются в подтверждении заказа и фискальном чеке.

5.3. Администрация не несёт ответственности за:

временную недоступность Сайта из-за сбоев хостинга, DDoS-атак, обстоятельств непреодолимой силы;
действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи пользователя по вине самого пользователя;
потери косвенного характера (упущенная выгода, репутационные потери), если иное прямо не предусмотрено законом.

5.4. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Администрация не контролирует их содержание и не отвечает за политики этих ресурсов.

6. Отзывы и пользовательский контент

6.1. Оставляя отзыв, комментарий, фотографию или иной контент (далее — «UGC»), пользователь гарантирует, что имеет право им распоряжаться и предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование UGC в рамках Сайта и в маркетинговых материалах.

6.2. Администрация вправе модерировать, редактировать или удалять UGC, нарушающий пункт 3 настоящих Правил, без предварительного уведомления.

6.3. Отзывы, не относящиеся к товару, содержащие персональные данные третьих лиц или нарушающие законодательство, публикации не подлежат.

7. Персональные данные и cookie

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI и описана в Политике конфиденциальности.

7.2. Использование cookie и аналогичных технологий описано в Политике cookie.

8. Изменения в Правилах

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не предусмотрен самой редакцией.

8.2. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации новой редакции, пользователь подтверждает своё согласие с изменениями.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в порядке, установленном законодательством Украины, по месту регистрации Администрации.

9.2. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Срок ответа на письменную претензию — 14 календарных дней.