Договор оферты
Редакция от 21 апреля 2026 года. Настоящий Договор действителен с момента публикации на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (публичным договором) в понимании статей 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и Закона Украины «Об электронной коммерции» № 675-VIII от 03.09.2015.
1.2. Продавец — Физическое лицо-предприниматель Шевченко Олег Александрович (РНУКПН 2958210776), предлагающий товары к продаже через интернет-магазин по адресу https://guarand.com.ua (далее — «Сайт»).
1.3. Покупатель — любое физическое лицо с полной гражданской дееспособностью или юридическое лицо, ознакомившееся с настоящим Договором и оформившее заказ на Сайте.
1.4. Оформление заказа Покупателем является безоговорочным принятием (акцептом) всех условий настоящего Договора. С этого момента между Сторонами возникают договорные отношения.
1.5. Расчётные операции оформляются при помощи программного регистратора расчётных операций (ПРРО) № 4001398031.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, заказанный через Сайт, а Покупатель — принять товар и оплатить его стоимость на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, характеристики, количество и цена товара указываются в карточке товара на Сайте на момент оформления заказа и фиксируются в подтверждении заказа, направленном Покупателю.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, по телефону +38 (067) 572-03-37 или через менеджера. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, адрес доставки и выбрать способ оплаты.
3.2. После получения заказа Продавец направляет подтверждение на e-mail Покупателя или связывается с ним в рабочее время для уточнения деталей и наличия товара на складе.
3.3. Продавец вправе отказать в выполнении заказа, если товар отсутствует на складе, предоставлены недостоверные контактные данные или имеются обстоятельства, препятствующие выполнению. В таком случае уплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объёме в течение 7 банковских дней на счёт, с которого производилась оплата.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на товары указаны в гривнах Украины с учётом всех обязательных налогов. Продавец оставляет за собой право изменять цены до момента оформления заказа Покупателем.
4.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте:
- онлайн картой через платёжную систему LiqPay (Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay);
- банковским переводом по счёту-фактуре для юридических лиц на счёт Продавца в АО КБ «ПриватБанк» (IBAN UA133052990000026007015923640);
- наложенным платежом при получении товара при выборе доставки «Нова Пошта» или самовывоза.
4.3. Моментом оплаты безналичным способом считается зачисление средств на текущий счёт Продавца. При оплате наличными или картой при получении моментом оплаты является подтверждение расчётной операции ПРРО.
5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется перевозчиками «Нова Пошта» и «Укрпошта», а также путём самовывоза из офиса Продавца по адресу: г. Харьков, ул. Москалёвская, 102а, СТО «REAL-TIME». Перечень доступных способов и их стоимость отображаются в корзине на момент оформления заказа.
5.2. Срок передачи товара перевозчику — до 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа и поступления оплаты (для безналичных способов). Дальнейший срок доставки определяется тарифами перевозчика.
5.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно по тарифам перевозчика, если иное не предусмотрено акционными условиями, опубликованными на Сайте.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику либо Покупателю лично при самовывозе.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель-физическое лицо вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков, а также документов, подтверждающих факт покупки.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». Продавец обязан принять товар, провести при необходимости экспертизу и удовлетворить требование Покупателя в установленные законом сроки.
6.3. Расходы на пересылку товара при возврате товара ненадлежащего качества несёт Продавец, товара надлежащего качества — Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
6.4. Подробные условия и процедура возврата изложены на странице «Возврат и обмен».
7. Гарантия
7.1. На все товары распространяется гарантия производителя, срок которой указан в гарантийном талоне или в описании товара. Минимальный гарантийный срок — 12 месяцев с момента передачи товара Покупателю, если иное не установлено производителем.
7.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, самостоятельного ремонта, механических воздействий или действия непреодолимой силы.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Продавец обязуется:
- передать товар надлежащего качества в срок, определённый Договором;
- обеспечить возможность ознакомления с характеристиками товара на Сайте;
- предоставлять информацию о статусе заказа и оформлять расчётные документы через ПРРО;
- обрабатывать обращения Покупателей в течение 3 рабочих дней;
- обеспечивать защиту персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством.
8.2. Покупатель обязуется:
- предоставлять достоверные контактные данные и адрес доставки;
- проверять товар и его целостность при получении;
- оплатить стоимость товара в установленном порядке;
- не использовать Сайт для действий, противоречащих законодательству Украины.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем, за убытки, возникшие вследствие некорректного указания адреса доставки или контактных данных, а также за действия третьих лиц (перевозчиков, банков-эмитентов, платёжных систем).
9.3. Максимальный размер ответственности Продавца за невыполнение Договора ограничивается стоимостью заказанного товара.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, блэкаутов, карантинных ограничений, делающих невозможным выполнение условий Договора. Факт наступления форс-мажора подтверждается соответствующим документом Торгово-промышленной палаты Украины.
11. Защита персональных данных
11.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010 исключительно в целях исполнения договорных обязательств и информирования Покупателя о заказе.
11.2. Подробные условия обработки персональных данных и cookie изложены в Политике конфиденциальности и Политике cookie, размещённых на Сайте.
12. Срок действия договора и изменения
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её обнародования.
13. Разрешение споров
13.1. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке по действующему законодательству Украины.
14. Реквизиты Продавца
ФЛП Шевченко Олег Александрович
РНУКПН: 2958210776
Юридический адрес: 61176, г. Харьков, ул. Корчагинцев, д. 48, кв. 56
Фактический адрес: г. Харьков, ул. Москалёвская, 102а, СТО «REAL-TIME»
Банк: АО КБ «ПриватБанк»
IBAN: UA133052990000026007015923640
ПРРО (фискальный номер): 4001398031
Телефон: +38 (067) 572-03-37
E-mail: guarand@ukr.net