Договір оферти
Редакція від 21 квітня 2026 року. Цей Договір є чинним з моменту його публікації на Сайті.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (публічним договором) у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03.09.2015.
1.2. Продавець — Фізична особа-підприємець Шевченко Олег Олександрович (РНОКПП 2958210776), яка пропонує до продажу товари через інтернет-магазин за адресою https://guarand.com.ua (далі — «Сайт»).
1.3. Покупець — будь-яка фізична особа з повною цивільною дієздатністю або юридична особа, яка ознайомилася з цим Договором і здійснила замовлення на Сайті.
1.4. Оформлення замовлення Покупцем є беззастережним прийняттям (акцептом) усіх умов цього Договору. З цього моменту між Сторонами виникають договірні відносини.
1.5. Розрахункові операції оформлюються за допомогою програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) № 4001398031.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, замовлений через Сайт, а Покупець — прийняти товар і сплатити його вартість на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, характеристики, кількість та ціна товару вказуються в картці товару на Сайті на момент оформлення замовлення та фіксуються у підтвердженні замовлення, надісланому Покупцю.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті, за телефоном +38 (067) 572-03-37 або через менеджера. Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані, адресу доставки та обрати спосіб оплати.
3.2. Після отримання замовлення Продавець надсилає підтвердження на e-mail Покупця або зв’язується з ним у робочий час для уточнення деталей і наявності товару на складі.
3.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній на складі, надані недостовірні контактні дані або наявні обставини, що перешкоджають виконанню. У такому випадку сплачені кошти повертаються Покупцю в повному обсязі протягом 7 банківських днів на рахунок, з якого здійснювалась оплата.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціни на товари вказано в гривнях України з урахуванням усіх обов’язкових податків. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту оформлення замовлення Покупцем.
4.2. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних на Сайті:
- онлайн карткою через платіжну систему LiqPay (Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay);
- банківським переказом за рахунком-фактурою для юридичних осіб на рахунок Продавця в АТ КБ «ПриватБанк» (IBAN UA133052990000026007015923640);
- післяплатою під час отримання товару за умови обрання способу доставки «Нова Пошта» або самовивозу.
4.3. Моментом оплати безготівковим способом вважається зарахування коштів на поточний рахунок Продавця. При оплаті готівкою або картою при отриманні моментом оплати є підтвердження розрахункової операції ПРРО.
5. Доставка товару
5.1. Доставка здійснюється перевізниками «Нова Пошта» та «Укрпошта», а також шляхом самовивозу з офісу Продавця за адресою: м. Харків, вул. Москалівська, 102а, СТО «REAL-TIME». Перелік доступних способів та їхня вартість відображаються в кошику на момент оформлення замовлення.
5.2. Термін передачі товару перевізнику — до 2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення та надходження оплати (для безготівкових способів). Подальший термін доставки визначається тарифами перевізника.
5.3. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо за тарифами перевізника, якщо інше не передбачено акційними умовами, опублікованими на Сайті.
5.4. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику або Покупцю особисто під час самовивозу.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Покупець-фізична особа має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів, а також документів, що підтверджують факт покупки.
6.2. Повернення товару неналежної якості здійснюється протягом гарантійного строку відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Продавець зобов’язаний прийняти товар, провести за потреби експертизу та задовольнити вимогу Покупця у встановлені законом строки.
6.3. Витрати на пересилання товару при поверненні товару неналежної якості несе Продавець, товару належної якості — Покупець, якщо інше не передбачено законодавством.
6.4. Детальні умови та процедура повернення викладені на сторінці «Повернення та обмін».
7. Гарантія
7.1. На всі товари поширюється гарантія виробника, строк якої зазначений у гарантійному талоні або в описі товару. Мінімальний гарантійний строк — 12 місяців з моменту передачі товару Покупцю, якщо інше не встановлено виробником.
7.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок порушення Покупцем правил експлуатації, самостійного ремонту, механічних впливів або дії непереборної сили.
8. Права та обов’язки Сторін
8.1. Продавець зобов’язується:
- передати товар належної якості у строк, визначений Договором;
- забезпечити можливість ознайомлення з характеристиками товару на Сайті;
- надавати інформацію про статус замовлення та оформлювати розрахункові документи через ПРРО;
- опрацьовувати звернення Покупців протягом 3 робочих днів;
- забезпечувати захист персональних даних Покупця відповідно до законодавства.
8.2. Покупець зобов’язується:
- надавати достовірні контактні дані та адресу доставки;
- перевіряти товар та його цілісність під час отримання;
- сплатити вартість товару у встановленому порядку;
- не використовувати Сайт для дій, що суперечать законодавству України.
9. Відповідальність Сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем, за збитки, що виникли внаслідок некоректного зазначення адреси доставки чи контактних даних, а також за дії третіх осіб (перевізників, банків-емітентів, платіжних систем).
9.3. Максимальний розмір відповідальності Продавця за невиконання Договору обмежується вартістю замовленого товару.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили: стихійних лих, воєнних дій, актів державних органів, блекаутів, карантинних обмежень, що унеможливлюють виконання умов Договору. Факт настання форс-мажору підтверджується відповідним документом Торгово-промислової палати України.
11. Захист персональних даних
11.1. Обробка персональних даних здійснюється Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 виключно з метою виконання договірних зобов’язань та інформування Покупця щодо замовлення.
11.2. Детальні умови обробки персональних даних та cookie викладено в Політиці конфіденційності та Політиці cookie, розміщених на Сайті.
12. Строк дії договору та зміни
12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
12.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її оприлюднення.
13. Вирішення спорів
13.1. Спори, що виникають із цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку за чинним законодавством України.
14. Реквізити Продавця
ФОП Шевченко Олег Олександрович
РНОКПП: 2958210776
Юридична адреса: 61176, м. Харків, вул. Корчагінців, буд. 48, кв. 56
Фактична адреса: м. Харків, вул. Москалівська, 102а, СТО «REAL-TIME»
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
IBAN: UA133052990000026007015923640
ПРРО (фіскальний номер): 4001398031
Телефон: +38 (067) 572-03-37
E-mail: guarand@ukr.net
